Garantie Informations sur les écouteurs

Pour demander une extension de garantie pour votre casque ABYSS neuf, scellé en usine, CLIQUEZ ICI.

Les casques Abyss sont conçus et fabriqués aux États-Unis selon des normes de qualité très élevées. Abyss Headphones garantit que votre nouveau casque est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat auprès d'un revendeur ou d'un agent agréé d'Abyss Headphones. Il s'agit de la garantie standard.

Si vous avez acheté à partir du mois d'avril 2023, un produit neuf, jamais utilisé, scellé en usine, acheté directement auprès d'ABYSS Headphones ou d'un agent Abyss Headphone agréé dans votre pays ou région, vous pouvez, en tant que propriétaire initial, demander une extension de garantie privée de dix (10) ans en vous enregistrant en ligne sur la page d'enregistrement du produit Abyss-Headphones.com.

Pour bénéficier de la garantie, vous devez vous enregistrer dans les 90 jours suivant la date d'achat. Il est recommandé de demander l'extension de garantie immédiatement après l'achat. La demande est soumise à approbation. Les articles en liquidation ou en solde, les démonstrations des concessionnaires, les produits déjà utilisés ou les nouveaux stocks ne sont pas éligibles à cette extension de garantie. Les achats effectués en dehors de votre pays ou région peuvent ne pas être éligibles à l'extension de garantie. Par exemple, les revendeurs Abyss aux États-Unis ne sont pas autorisés à exporter des produits en dehors des États-Unis, et les produits ABYSS achetés en Europe doivent provenir d'un revendeur ou distributeur autorisé des produits ABYSS en Europe, ou directement d'ABYSS. Voir notre page Revendeurs pour une liste d'agents autorisés, ou contacter l'agent listé dans votre pays pour connaître le revendeur le plus proche.

Headphones purchased directly from the eu.Abyss-Headphones.com website are automatically registered for the 10 Year Private Warranty, worldwide.

L'approbation et la confirmation de l'extension de garantie seront envoyées par e-mail et seront conservées par Abyss Headphones. Vous devez avoir la preuve d'achat originale d'un revendeur ou agent agréé et être la personne qui s'est enregistrée pour l'extension de garantie afin de pouvoir prétendre à un statut de garantie supérieur à la garantie standard. Cette extension de garantie privée de 10 ans n'est valable que pour le premier acheteur enregistré et n' est pas transférable en cas de vente d'un casque ABYSS déjà possédé.

Lors de l'achat d'un casque Abyss d'occasion, la garantie standard de deux (2) ans s'applique à l'ensemble du casque (un (1) an pour les produits achetés neufs avant avril 2023). La facture d'achat originale du premier propriétaire est requise comme preuve d'achat pour toute réclamation au titre de la garantie. Si le reçu original n'existe pas, et/ou à notre discrétion, nous pouvons utiliser le numéro de série du casque pour déterminer l'âge et le statut de la garantie.

Les propriétaires d'une extension de garantie privée de dix ans ne peuvent pas transférer leur garantie, mais le casque, lors de la vente, bénéficiera de la garantie standard de deux ans à compter de la date d'achat d'origine.

Dans le cas d'une extension de garantie préexistante de 3 ans, le propriétaire initial doit contacter Abyss Headphones au moment de la vente et nous fournir le nom et l'adresse électronique du nouveau propriétaire afin que nous puissions le contacter pour enregistrer un transfert unique de l'extension de garantie.

Un revendeur ou un agent Abyss casque n'a aucune obligation de garantie d'un produit qu'il ne vous a pas vendu. Contactez Abyss Headphones directement avec les éventuels problèmes de garantie si votre achat n'a pas été effectué auprès d'un revendeur agréé.

En dehors des termes définis par un accord de revendeur ou de distributeur valide entre JPS Labs LLC et son agent agréé, les achats en gros sont exemptés de toute garantie.

La garantie couvre uniquement le coût de la réparation du casque ou de l'accessoire inclus. La garantie ne couvre pas les frais d'expédition, d'assurance, les frais, les droits, les taxes, les pertes ou les dommages de quelque nature que ce soit. Les composants en cuir, tels que les coussinets, sont considérés comme des pièces d'usure et peuvent de temps à autre nécessiter un remplacement. L'usure des cuirs ou des finitions n'est pas couverte par la garantie. L'utilisation d'équipements auxiliaires défectueux ou inappropriés, les abus ou les dommages physiques ne sont pas couverts par la garantie. L'altération ou toute modification du casque ou de l'accessoire inclus par une personne non autorisée, entraînant le besoin de pièces ou de services, n'est couverte par aucune garantie.

Les règles de garantie peuvent être modifiées sans préavis.